Електронна търговия, маркетинг и реклама – II СПК

ОПИСАНИЕ НА ПРОФЕСИЯТА „Електронна търговия, маркетинг и реклама“ – II СПК

Придобилият втора степен на професионална квалификация по професията „Електронна търговия, маркетинг и реклама“, изпълнява основни функции, свързани със следните области на дейност: работа с дигитални платформи за електронна търговия, обслужване на клиенти, управление на поръчки в електронната търговия, ценообразуване и формиране на ценова политика в електронната търговия, маркетинга и рекламата.

Специалистът в професията „Електронна търговия, маркетинг и реклама“ с втора степенна професионална квалификация работи с дигитални платформи за електронна търговия (например онлайн магазини, онлайн пазари), умее да качва и управлява продукти в платформата, както и да извършва основни настройки. Подпомага процеса на изготвяне на продуктови описания, включително с превод на чужд език.

Специалистът в професията „Електронна търговия, маркетинг и реклама“ с втора степен на професионална квалификация подпомага обработката на клиентски заявки и поръчки, комуникира с клиенти чрез различни канали (имейл, телефон, чат), отговаря на запитвания и решава проблеми с поръчки. Следи за изпълнението на поръчките и координира доставката.

Специалистът в професията „Електронна търговия, маркетинг и реклама“ с втора степен на професионална квалификация подпомага определянето на цени на продуктите, като се съобразява с пазарната цена, себестойността, както и ценовата политика на компанията. Участва в подготовката на промоции и отстъпки.

Специалистът в професията „Електронна търговия, маркетинг и реклама“ познава и прилага основните инструменти и технологии за маркетинг и дигитален маркетинг, работи с аналитични инструменти, бази данни и други.

Специалистът в професията „Електронна търговия, маркетинг и реклама“ с втора степен на професионална квалификация задължително познава и прилага правилата за здравословни и безопасни условия на труд, устойчиво икономическо развитие и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) (OB, L 119, 4.05.2016 г.).

Изпълняващият професията „Електронна търговия, маркетинг и реклама“ с втора степен на професионална квалификация използва разнообразие от инструменти и ресурси:

• компютър и специализирани софтуерни бизнес приложения;
• офис оборудване за извършване на административни задачи – копирни машини, телефони и други;
• интернет и комуникационни платформи – осъществява комуникация с клиенти.

Изпълняващият професията „Електронна търговия, маркетинг и реклама“ с втора степен на професионална квалификация работи под наблюдението на старши колеги, бързо се обучава на нови дигитални инструменти, постига поставените задачи в рамките на договорените срокове, показва готовност за работа в екип и умее да общува ефективно с колеги и клиенти. Необходимо е да притежава отлични комуникативни умения, способност да разбира нуждите и предпочитанията на клиентите, да анализира данни, да се изразява ясно писмено и устно, да владее чужд език, да има творческо мислене, да решава проблеми, бързо да се учи и да използва в работата си нови технологии. Необходими са основни познания в сферата на маркетинга и рекламата.

Изпълняващият професията работи с компютър, софтуер за управление на електронна търговия (онлайн магазини), социални мрежи, имейл клиенти, програми за обработка на изображения, инструменти за анализ на данни и специализирани програми за обработка на поръчки.

ЗАВЪРШВАНЕ И УДОСТОВЕРЯВАНЕ НА ПРОФЕСИОНАЛНОТО ОБУЧЕНИЕ.

1. Професионалното обучение по рамкови програми „Б“ се завършва след полагане на държавен изпит за придобиване на професионална квалификация – по теория и практика на професията.
2. Организацията и провеждането на държавния изпит се определят с наредба на министъра на образованието и науката.
3. Държавните изпити за придобиване на първа, втора или трета СПК се провеждат по национални изпитни програми, утвърдени от министъра на образованието и науката.
4. Придобитата СПК се удостоверява със свидетелство за професионална квалификация. Съдържанието на документа е определено в държавния образователен стандарт (ДОС) за информацията и документите.
5. Придобилият свидетелство за първа, втора или трета СПК, по свое желание, може да получи Европейско приложение към свидетелството за професионална квалификация.
6. Свидетелството за професионална квалификация дава достъп до пазара на труда и достъп до включване в рамкови програми „Е“ за продължаващо професионално обучение.
7. Свидетелство за правоспособност се издава за професии, упражняването на които изисква правоспособност, включително и за упражняването на регулирани професии.